Poole Help Desk er nu åben for studerende, fakultet og personale

I løbet af sommeren begyndte Poole School of Management og universitetets faciliteter at bygge Pooles IT-afdeling i lokale 2400 på anden sal i Nelson Hall. IT-helpdesken støtter alle medarbejdere og studerende, der arbejder og studerer på Pool College. Servicen er tilgængelig uden tidsbestilling.
"Den nye IT-helpdesk vil være et teknologisk knudepunkt for personale og studerende ved poolen," sagde IT-chef Sasha Challgren. "Vi yder teknisk support i realtid med fokus på at forbedre og udvide tekniske tjenester til hele universitetssamfundet og levere exceptionelle tjenester."
"Denne nye placering giver de studerende mulighed for at få en spændende oplevelse, mens de studerer på Poole College, og de får praktisk erfaring med at arbejde sammen med IT-professionelle som studenter-IT-rådgivere, samtidig med at de yder IT-support og udvider deres erfaring. Det giver også Pooles IT-team mulighed for at udvide deres supportniveau ved at tilbyde yderligere supporttjenester, forlænge supporttimerne og forbedre vores tekniske færdigheder ved at arbejde med nogle af de mest kreative og talentfulde unge mennesker, der besøger North Carolina."