Im Sommer begannen die Poole School of Management und die Universitätseinrichtungen mit dem Aufbau der IT-Abteilung von Poole in Raum 2400 im zweiten Stock der Nelson Hall. Der IT-Helpdesk unterstützt alle Mitarbeiter und Studenten, die am Pool College arbeiten und studieren. Die Dienste sind ohne Terminvereinbarung verfügbar.
„Der neue IT-Helpdesk wird eine Technologie-Zentrale für Pool-Mitarbeiter und Studierende sein“, sagte Chief Information Officer Sasha Challgren. „Wir bieten technischen Support in Echtzeit und konzentrieren uns dabei auf die Verbesserung und Erweiterung der technischen Dienste für die gesamte Universitätsgemeinschaft, wobei wir uns auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Services konzentrieren.“
„Dieser neue Standort bietet Studierenden die Möglichkeit, während ihres Studiums am Poole College spannende Erfahrungen zu sammeln und praktische Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit IT-Experten als studentische IT-Berater zu sammeln, IT-Support zu leisten und so ihre Erfahrung zu erweitern. Darüber hinaus kann das IT-Team von Poole seinen Support durch zusätzliche Support-Services und erweiterte Support-Zeiten erweitern und seine technischen Fähigkeiten durch die Zusammenarbeit mit einigen der kreativsten und talentiertesten jungen Besucher von North Carolina verbessern.“
Veröffentlichungszeit: 23.09.2022