Poole Help Desk on nyt avoinna opiskelijoille, tiedekunnalle ja henkilökunnalle

Poole School of Management ja yliopisto aloittivat kesän aikana Poolen IT-osaston rakentamisen Nelson Hallin toisen kerroksen huoneeseen 2400. IT-tukipalvelu tukee kaikkia Pool Collegessa työskenteleviä ja opiskelevia henkilökunnan jäseniä ja opiskelijoita. Palvelut ovat saatavilla ilman ajanvarausta.
”Uusi IT-tukipalvelu tulee olemaan teknologiakeskus Poolin henkilökunnalle ja opiskelijoille”, sanoo tietohallintojohtaja Sasha Challgren. ”Tarjoamme reaaliaikaista teknistä tukea keskittyen koko yliopistoyhteisön teknisten palveluiden parantamiseen ja laajentamiseen sekä poikkeuksellisten palveluiden tarjoamiseen.”
”Tämä uusi sijainti antaa opiskelijoille mahdollisuuden kokea jännittävän opiskelukokemuksen Poole Collegessa ja saada käytännön kokemusta työskentelystä IT-ammattilaisten kanssa opiskelijoiden IT-neuvojina samalla, kun he tarjoavat IT-tukea ja laajentavat omaa kokemustaan. Se antaa myös Poolen IT-tiimille mahdollisuuden laajentaa tukitasoaan tarjoamalla lisätukipalveluita, pidentämällä tukipalveluiden aukioloaikoja ja parantamalla teknisiä taitojamme työskentelemällä joidenkin Pohjois-Carolinassa vierailevien luovimpien ja lahjakkaimpien nuorten kanssa.”