I løpet av sommeren begynte Poole School of Management og universitetsfasilitetene å bygge Pooles IT-avdeling i rom 2400 i andre etasje i Nelson Hall. IT-hjelpesenteret støtter alle ansatte og studenter som jobber og studerer ved Pool College. Tjenestene er tilgjengelige uten timebestilling.
«Den nye IT-hjelpesenteret vil være et teknologisk knutepunkt for ansatte og studenter ved Pool», sa IT-sjef Sasha Challgren. «Vi tilbyr teknisk støtte i sanntid med fokus på å forbedre og utvide tekniske tjenester for hele universitetsmiljøet, med fokus på å levere eksepsjonelle tjenester.»
«Dette nye stedet gir studentene muligheten til å få en spennende studieopplevelse ved Poole College, og de får praktisk erfaring med å jobbe med IT-fagfolk som IT-rådgivere for studenter, samtidig som de gir IT-støtte og utvider erfaringen deres. Det lar også Pooles IT-team utvide støttenivået sitt ved å tilby ytterligere støttetjenester, utvide støttetidene og forbedre våre tekniske ferdigheter ved å jobbe med noen av de mest kreative og talentfulle unge menneskene som besøker North Carolina.»
Publisert: 23. september 2022