Under sommaren började Poole School of Management och universitetets anläggningar bygga Pooles IT-avdelning i rum 2400 på andra våningen i Nelson Hall. IT-helpdesken stöder all personal och studenter som arbetar och studerar vid Pool College. Tjänsterna är tillgängliga utan tidsbokning.
”Den nya IT-helpdesken kommer att bli ett tekniknav för personal och studenter vid poolen”, säger informationschef Sasha Challgren. ”Vi tillhandahåller teknisk support i realtid med fokus på att förbättra och utöka tekniska tjänster för hela universitetsgemenskapen, med fokus på att leverera exceptionella tjänster.”
”Denna nya plats ger studenterna möjlighet att få en spännande upplevelse under sina studier på Poole College och få praktisk erfarenhet av att arbeta med IT-proffs som IT-rådgivare för studenter, samtidigt som de ger IT-support och utökar deras erfarenhet. Det gör det också möjligt för Pooles IT-team att utöka sin supportnivå genom att tillhandahålla ytterligare supporttjänster, förlänga supporttiderna och förbättra våra tekniska färdigheter genom att arbeta med några av de mest kreativa och begåvade ungdomarna som besöker North Carolina.”
Publiceringstid: 23 sep-2022